Datenschutzerklärung

Stand: 18. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Aljoscha Norbert Fritz Dahms, Ruppiner Schlüsseldienst, Karl-Marx-Str. 33–34, 16816 Neuruppin. Telefon: 03391 / 5332. E-Mail: info@ruppiner-schluesseldienst.de.

2. Hosting und Zugriffsdaten

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Zur Auslieferung und Absicherung der Website verarbeitet der Hostinganbieter technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browserinformationen und technische Fehlermeldungen. Zweck ist der sichere und zuverlässige Betrieb. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse daran gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. STRATO speichert IP-Adressen zur Angriffserkennung nach eigenen Angaben maximal sieben Tage. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von STRATO.

3. Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon

Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Die Telefonnummer im Formular ist freiwillig. Die erforderlichen Formularangaben sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht über das Formular versendet werden. Empfänger sind die mit der Bearbeitung befassten Personen unseres Unternehmens sowie unsere technischen Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Anfragen werden per E-Mail übermittelt.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Wir löschen Anfragedaten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

4. Technisch notwendige Sitzung

Für den Schutz des Kontaktformulars verwenden wir eine technisch notwendige Sitzung mit einem Sitzungscookie. Es schützt vor missbräuchlichen Formularaufrufen und wiederholtem Versand. Das Cookie enthält eine zufällige Kennung und wird mit dem Ende der Browsersitzung gelöscht. Die Verarbeitung dient der Sicherheit des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Trackingcookies ein. Schriftarten und das Logo werden ohne Abruf externer Schrift- oder Bilddienste bereitgestellt.

5. Links zu externen Diensten

Google Maps, Instagram und WhatsApp sind ausschließlich verlinkt. Beim Laden unserer Website werden keine Inhalte dieser Dienste eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden; es gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters. Bei einer Nachricht über WhatsApp verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

6. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.